玉溪市銀行業協會成功舉辦《銀行業實操系列公開課》
2014-07-08 16:06:29   來源:   評論:0 點擊:

 玉溪市銀行業協會成功舉辦《銀行業實操系列公開課》
 
 
        為全面提升玉溪市銀行業員工整體素質和實用操作技能,提高玉溪市銀行業員工營銷能力和銷售技巧,于2014年5月24日,協會與鼎仕人力資源開發有限公司在玉溪匯龍生態園會議中心舉辦《玉溪銀行業實操系列公開課(第一講)》。玉溪銀監分局和22家會員單位,共287人參加了培訓。本次培訓特邀了法國興業銀行(香港)副董事、香港中文大學暨臺灣中山大學EMBA雙碩士、營銷活動設計和規劃專家林豫均老師主講“客戶關系挖掘與深度營銷”。
       玉溪銀監分局處級調研員、玉溪市銀行業協會名譽副會長穆云川同志在培訓前作了動員講話。在講話中指出,銀行業正處于改革的轉型期,各級領導干部和員工要充分認識業務培訓的重要性和必要性,要積極學習和掌握先進的營銷工具和方法,注重自身業務技能的提升。
       本次公開課采取了專家授課為主、教學互動為輔的培訓形式。主講師主要以案例形式,結合港澳臺及大陸的實際情況以及自身經驗,介紹了顧問式銷售的原則和方法、如何高效開發新客戶與管理舊客戶;如何創造客戶需求,取得雙贏結局等內容。其中,銷售工具的實用性和可操作性備受大家關注,如銷售貸款與存款產品相關性分析、投資報酬率法則100/72/10,SWOT分析與運用等。學員們與主講師在課堂上積極互動和交流,共同營造了良好的學習氛圍。
      本次公開課是玉溪市銀行業協會成立以來舉辦的首次大型培訓課程,自《玉溪市銀行業協會關于舉辦“金融實操系列公開課”的通知》(玉銀協函〔2014〕12號)下發后,受到了各會員單位的廣泛關注,各會員單位積極響應,在繁忙的工作之中,積極鼓勵和組織員工參與培訓。
     在培訓過程中,協會組織了培訓人員出勤率統計和培訓需求調查,現將統計情況通報如下:
     1.培訓出勤情況:除省聯社辦事處及峨山聯社外,共22家會員單位,合計337人報名參加了培訓,其中,上午出席人數289人,請假6人,出勤率86%;下午出席人數256人,出勤率76%(注:統計數據以報名表簽到為準,并且簽名清晰可核對,請假人員未列入出勤率)  
    2.培訓需求調查:共回收153份培訓需求調查表。
  (1)課程整體評價:非常好的有49份,占32%;很好的有45份,占29%;好的32份,占21%;一般的有12份,占8%;差的有3份,占2%;
  (2)培訓需求調查:
     a.最希望協會組織培訓類型(前三項)為:專業知識類,占49 % ;營銷技能類,占48%;管理技能類,占28%。
     b.最有效的培訓方法(前三項)為:安排受訓人員到外部培訓機構接受系統培訓,占57%;邀請外部講師進行 集 中 講授,占45%;由行業內部有經驗的人員進行講授,占35%。
     c.認為比較合適的培訓時間安排(前三項)為:工作日,占56%;周末,占8%;看課程需要來定,占30% 。
     d、希望或能接受的培訓頻率(前三項)為:每季度一次,占35 %;半年一次,占18 %;每月一次,占16 %。
      e、講師的類型(前三項)為:實戰派知名企業專家,有標桿企業經驗,占58%;職業培訓師,豐富的授課技 巧 和經驗,占 31%;咨詢公司高級顧問,豐富的項目經驗,占24 %。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                 
 

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